Etudes et Outils
Quand les marques enrichissent l’Airport Experience
Une synergie qui permet de construire une expérience de marque sans équivalent…
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| L'aéroport, lieu unique d'échange et de mobilité, permet de construire une expérience de marque sans équivalent, autour de 5 axes stratégiques majeurs :
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… et qui est créatrice de valeurs mutuelles
| L'aéroport confère un statut aux marques... Cible à haute valeur ajoutée, le passager aérien est disponible pour entrer en relation avec les marques 81% citent comme occupation préférée en aéroport le fait de regarder les boutiques, les vitrines et la communication des marques.
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Pour en savoir plus, téléchargez l’étude AirportStories :
- AirportStories France (3.13 MB)
Méthodologie de l'étude « AirportStories » réalisée avec Opinionway :
Une méthodologie innovante en deux étapes afin d’analyser en profondeur les perceptions et attentes des passagers aériens :
Phase qualitative :
40 entretiens en face à face à Aéroports de Paris (50% Loisirs / 50% Business)
2 focus groups :
1 groupe en salle (Paris) et 1 groupe on-line (Régions)Phase quantitative : interrogation de 490 frequent flyers (170 Business, 180 Loisirs, 140 City Breakers)
